この度、当町が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクにおいて、システムへの不正アクセスと個人情報の流出が確認されました。
これに伴い、運営事業者は「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、被害拡大防止並びに原因究明、再発防止に向けた対策を進めています。
つきましては、以下サービスを通じた新規ご寄附のお申し込みは、現在ご利用できません。
対象サービス
1.ふるさとチョイスサイト
2.ふるさとチョイスGCFサイト
3.ふるさとチョイス災害支援サイト
4.企業版ふるさとチョイスサイト
5.ふるさとチョイスアプリ
6.チョイスPayアプリ
7.各パートナーサイト
※ 窓口でのご寄附や、「ふるさとチョイス」関連サービス以外のポータルサイトを利用してのご寄附は、通常どおり受付しております。
※サービスの再開時期につきましては、現時点では未定となっております。詳細は、株式会社トラストバンク公式ホームページ(https://www.trustbank.co.jp/)
(外部リンク)等からご確認ください。
個人情報流出に関する注意喚起
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
・ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。
■詳細・お問い合わせ先
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。
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